Кажуть, уся проблема в акумуляторі, але це не зовсім так - роботі телефону шкодить
оновлене програмне забезпечення.
Останніми днями мережею активно шириться інформація про те, що Apple навмисне
гальмує роботу старих iPhone - моделей 6, 6S, SE та 7. Скандал, звісно, колосальний.
Це - прецедент, якого ще на ринку високих технологій, здається, не було. Обурені
власники iPhone моментально «засипали» Apple судовими позовами на серйозні суми.
І, справді, як так, Apple - компанія зі світовим ім'ям - продала товари досить пристойної
якості, а тепер їх власноруч псує?
Це - болючий удар по іміджу «яблука». Укрінформ ще влітку стверджував, що всі
катастрофи в Apple - це наслідок кризи ідей, що склалась після смерті легендарного
Стіва Джобса. Спочатку виявилось, що Apple у нових моделях iPhone 8 та Х запозичив
функції інших фірм - Samsung та HTC, потім iPhone X почали «вибухати» в руках у
користувачів, а тепер історія з уповільненням - проблеми компанії, погодьтесь, шиті
білими нитками...
Але що ж це за історія зі збоями? Американські користувачі почали активно скаржитись
на свої гаджети ще влітку 2017-го, мовляв, вони тепер значно повільніше працюють.
І це підтвердили... науковці! Вчені з Гарвардського університету виявили, що пошукові
запити американців зі словами «iPhone гальмує» у сотні разів популярніші, ніж запити
«Samsung Galaxy гальмує», а саме дослідження поширили близько 270 тисяч користувачів.
Ось так проблема потрапила на передні шпальти газет.
Згодом почали з'являтись різні теорії, навіщо ж Apple свідомо уповільнює роботу
iPhone. Йшлося і про змову - нібито Apple таким чином змушує користувачів купувати
новіші і дорожчі моделі. Враховуючи те, що продажі корпорації після смерті Джобса
впали у кілька разів - припущення, що компанія прагнула заробити зайву копійку,
не були позбавлені логіки.
У відповідь на це компанія Apple 20 грудня зробила гучну заяву - вони свідомо
гальмують роботу старіших версій iPhone! Судячи із заяви корпорації, таким чином
намагались вирішити одвічну проблему «дохлих» акумуляторів. Хоча й незрозуміло,
як акумулятори пов'язані з «гальмуванням» смартфонів.
Відтак, Укрінформ вирішив проаналізувати, що ж спонукало компанію Apple свідомо
завдавати шкоди своїм же iPhone, і що ж тепер робити користувачам?
Apple прагнула поліпшити роботу акумуляторів програмою - вона й уповільнила
iPhone.
Досі жодна компанія-виробник акумуляторів не спромоглася винайти таку «батарейку»,
яка б з часом не втрачала свої властивості - тримала енергію саме стільки, скільки
й зазначено. І Apple, що теж виробляє акумулятори для iPhone, - не виняток.
Найпоширеніші проблеми, що виникають з акумуляторами - батарея не тримає заряд,
моментально розряджається через перепади температури, або ж телефон вимикається
під час дзвінка навіть при повному заряді батареї. А в iPhone акумулятори ще й «наглухо»
вмонтовані у корпус, тому користувачі їх замінити не в змозі. Цілком логічно було
б запитати, а чому ж не можна було встановити змінні акумулятори на телефон?.. Але
відповідь Apple не змусила себе чекати: у компанії є стратегія - випускати продукт,
який прослужить користувачеві якомога довше. І акумулятори - не виняток. Саме тому
про «одноразові» акумулятори не могло бути й мови.
Натомість, Apple вирішила подолати проблему, оновивши програмне забезпечення
смартфонів. Ідея була така - встановити програму, яка б контролювала заряд акумулятора
- не допускала б його більше, аніж телефону необхідно. Вочевидь, ця недосконала
програма і гальмувала роботу смартфонів. Надлишки покращення, так би мовити...
Але проблему, схоже, виправити не складно.
Поясненням корпорації можна вірити. Але лінія поведінки Apple відверто дивує
- вони не попередили про те, що оновлення можуть уповільнювати роботу телефону,
а потім певний час цього не визнавали. На думку блогера Олександра Пацая, корпорація
мала би вчинити інакше. «Попередження про ситуацію, що склалася, й опція «відключити
уповільнення процесора» - вирішили би проблему. А кнопка «замовити заміну батареї»
і поготів принесла б Apple додаткові кошти. Помітно, що Apple любить приймати рішення
за користувачів, але це - саме той випадок, коли варто бути більш відкритим у додаванні
нової функціональності», - зазначає блогер.
Уже тепер, коли скандал досяг верхньої межі, Apple намагається «гасити полум'я»:
було знижено ціну на заміну батареї (з майже $80 до $30) і анонсовано випуск оновленої
операційної системи, яка пришвидшить роботу смартфона. Очевидно, що оновлення системи
повністю вирішить повільну роботу iPhone. А акумулятор, схоже, користувачам доведеться
замінювати. А могло бути і гірше... Тому проблема - не така страшна, якою здавалась
спочатку.
Виходить, конфлікт між Apple та клієнтами більш-менш залагоджено, але цей урок
корпорація аж ніяк не зарахує собі в актив. Криза знаменитої компанії стає дедалі
глибшою, хоч як це заперечуй. І такі події - яскраве підтвердження.
P. S. Один зі судових позовів до Apple від американки
Віолетти Майлян був на шалену суму - 999
999 999 тисяч доларів. Це, між іншим, майже трильйон! Звісно, навряд чи суд зобов'яже
Apple стільки сплачувати - занадто велика сума як для одного iPhone. Але це можна
сприйняти як тонкий гумор - мовляв, це вам, шановні гуру бізнесу та маркетингу,
відповідь на хід зі знижками на 1 гривню або на 1 долар, які блимають ледь не на
кожному магазині світу.
Автор: Микола Романюк, Київ
Фото ios.gadgethacks.com
Джерело: «Укрінформ»