Субординація
- це регламентована система робочих відносин, пов'язаних з ієрархією. При цьому
іноді колеги можуть її порушувати, але роблять це ненавмисно, а через, наприклад,
відсутність синхронізації і неправильного розуміння.
Спеціалісти
Міжнародного кадрового порталу HeadHunter Україна пропонують дослідити, що ж таке
субординація і на що звертати увагу при регулюванні взаємовідносин у робочому колективі.
Що таке субординація? Під цим словом розуміють систему службового
підпорядкування молодших за посадою - старшим. Це і правила поведінки з колегами,
і виконання завдань, поставлених керівником, і вміння взяти на себе певну роль,
і повага того, хто обіймає вищу посаду (до речі, саме цей пункт іноді сприймається
ледь не як порушення прав людини). Якщо йдеться про армію та інші силові відомства
- тут усе просто: накази не обговорюються, а виконуються. У бізнесі ж, навпаки,
від підлеглих чекають і ініціативи, і креативного підходу до поставлених завдань.
Яким же чином краще вибудовувати відносини з керівником і підлеглими, без улесливості,
але і без панібратства?
Якщо ви - начальник
Часто управлінці можуть вибирати для себе один із двох основних
видів взаємодії: або жорстку ієрархію й абсолютне підкорення наказам, або занадто
високий рівень свободи дій для підлеглих і дружнє спілкування. Обидва ці варіанти
у чистому вигляді - не найкраще рішення для ефективного керівництва. Краще постаратися
збалансувати їх і, так би мовити, вибрати золоту середину: з одного боку, прислухатися
до членів колективу і надавати їм належну повагу, з іншого, - зберігати робочу ієрархію.
Як цього досягти?
- Не надавайте
перевагу улюбленцям. Намагайтеся з усіма підтримувати рівні і доброзичливі стосунки.
Якщо ж до когось ви відчуваєте велику симпатію, постарайтеся виказувати її у неробочий
час.
- Критикуйте
наодинці. Не варто відчитувати, а тим більше, висміювати співробітника перед усім
колективом.
- А ось хваліть
при всіх. Це може бути додатковим стимулом для інших працівників. Але похвала має
стосуватися виключно якості виконаної роботи.
- Проводьте
робочі наради, планерки, летючки, але не монологи. Дайте право висловитися кожному.
- Організовуйте
корпоративні заходи, наприклад, відзначайте професійні свята. Неформальне спілкування
допомагає налагодити комунікацію у колективі, але не виходьте за межі етики.
Якщо ви - підлеглий
Підлеглі
також часто припускаються перегинів у стосунках з начальством: або явна догідливість,
або холодність і виключно чітке дотримання посадової інструкції від А до Я. Як же
поводитися зі старшим за посадою?
- Не давайте
односкладових відповідей і забудьте про категоричний тон. Керівник може подумати,
що до нього ставляться з негативом, а це нікому не подобається.
- Висловлюйте
свою позицію і пропозиції по роботі тактовно і ввічливо, аргументуючи їх, навіть
якщо вважаєте, що в якихось питаннях розумієтеся краще, ніж керівник.
- У жодному
випадку не «стрибайте через голову» свого безпосереднього керівника, це розцінюється
як неповага і сумнів у професіоналізмі.
- Не демонструйте
на роботі «позастатутні стосунки», навіть якщо начальник - ваш друг, однокурсник
або далекий родич, не принижуйте його авторитет у колективі.
І пам'ятайте,
що правильно вибудувана система субординації може стати ще одним інструментом для
оптимізації та покращення робочих процесів.
Джерело:
«HeadHunter Україна»